Trabalhamos para que a sua compra seja feita com segurança e rapidez. Além disso, oferecemos serviços exclusivos para quem busca nossos produtos.
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Vídeos explicativos sobre instalação, uso e manutenção;
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Atendimento on-line de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 18h;
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Entrega Programada;
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Suporte técnico para profissionais da obra e arquitetos e decoradores;
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Garantia adicional por mais um ano, sem custo.
Entrega Programada
Essa opção atende aqueles que não podem receber o produto imediatamente. Por exemplo, pessoas que ainda não terminaram a obra em sua residência. Nesses casos, a M. Gerais guarda os itens por até 90 dias úteis.
Portanto, o cliente tem a garantia que o produto estará em segurança até a data programada. A garantia começa a contar a partir da emissão da nota fiscal.
* Compras abaixo de R$ 800,00 terão sua taxa de entrega cobrada na solicitação da entrega do produto;
** FRETE GRÁTIS: Compras acima de R$ 800,00 com entrega para as regiões Sudeste, Sul, Nordeste e Centro-Oeste
Equipe Técnica para Instalação
Trata-se de mais um dos serviços exclusivos da M. Gerais. Um time de profissionais treinados e reconhecidos pelos fabricantes dos produtos atua na Grande Vitória (ES). Dessa forma, eles conferem a execução do trabalho, fazem a análise técnica e instalação dos produtos. Para outras cidades do estado, o deslocamento é cobrado.
Na mesma linha, serviços para as demais regiões devem ser agendados diretamente com a assistência técnica mais próxima. Ou, em caso de dúvidas, entrar em contato com a M. Gerais pelo e-mail atendimento@mgerais.com | relacionamento@mgerais.com.
No entanto, tanto os custos da instalação quanto das peças necessárias não estão incluídos. Ou seja, eles devem ser pagos quando o serviço acabar. Saiba mais sobre o serviço de assistência técnica.
*** Consulte disponibilidade deste serviço para o seu endereço de entrega.